● 宽带接入网入口：这是骨干传输网和接入网的分界点，可以区分是传输网的问题还是接入网的问题。

　　● 部分用户家庭网络入口：可以区分是传输网接入网的问题还是客户自身家庭网络的问题。

　　 IPTV 流媒体数据可通过分布式探针取得，如图3 所示。各个监测节点的探针获取媒体数据的办法主要有两种，一是对IPTV 网络中实际播放的媒体流进行捕获（ 被动式测量方法），另外一种是模拟机顶盒行为对不同节目向IPTV 业务系统请求并进行播放得到媒体流（主动式测量方法）。传输质量指标基于得到的流媒体数据分析计算得到。

图3　传输 质量监测 方法——部署质量监测探针

　　4 IPTV 质量监测系统架构

　　4.1 IPTV质量监测系统功能要求

　　IPTV 质量监测系统主要功能要求是监测IPTV 业务质量指标，并在用户保障时提供诊断测试，快速定位故障发生点和QoS 瓶颈。具体需要实现的功能如下：

　　1) 对IPTV 网络关键节点和网段业务质量指标进行长期监测。

　　2) 对IPTV 终端用户的业务质量进行准确的测量，若关键的业务质量参数发生劣化并超过设定门限时，系统能及时产生告警以通知网络管理维护人员。

　　3) 生成业务质量报表为IPTV 网络扩容提供依据。

　　4) 提供诊断测试功能，可提供一系列故障诊断工具，由上而下地逐层分析造成业务质量指标下降的根本原因。

　　5) 能对IPTV 网络的用户体验投诉问题进行故障定位。

　　4.2 IPTV质量监测系统结构

　　IPTV 质量监测系统结构如图4 所示。为实现IPTV 质量监测的功能要求，需要提供分布式部署的探针和监测服务器/ 客户端，以及从设备网管中获取相关网元的告警、QoS 数据。另外需提供独立的手持式设备用于上门检测质量数据或排障。

　　5 结束语

　　IPTV 质量监测系统在业内的发展相对处于起步阶段，仍有许多薄弱的地方。中国通信标准化协会组织了主要IPTV 设备提供商制定“IPTV 质量监测系统技术要求”等相关标准，期待借此吸引更多有识之士的关注，以完善整个产业链，提高IPTV乃至整个三网融合业务的用户体验。

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