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在维修MODEM中，不管是联信，还是华为MT800系列、中兴、阿尔卡特等诸多品牌，主要有以下三个电源测试点：
一是主控芯片供电电压，VCC=1．8V；二是网口芯片，VCC=3．3V；三是数模转换芯片，VCC=5．3V。
造成下表所列故障的主要原因有，局方线路(环阻过大，地气)、噪音、电磁干扰(EMI)、操作系统、网卡、PPPOE软件等。
| 故障现象 | 故障原因及维修方法 |
| 指示灯不亮 | 电源芯片损坏引起的，更换34063(DC／DC)，更换DBS104整流桥堆 |
| 指示灯全亮 | FLASH芯片损坏引起的，更换AT4508161芯片并重写入软件 |
| LAN灯不亮，不能PING 192.168.1.1 | 网口芯片遭遇雷击引起的，更换RTL8201BL芯片 |
| POWER故障，LAN灯指示正常，DSL灯不亮 | 更换GS3771-174—001H／GS002—72-PS323 |
| 经常掉线 | 旧版本软件固有缺陷引起的，检查软件版本过低，进行软件升级 |
| LAN灯亮，不能PING 192．168 1．1，不能进行WEB管理 | MODEM默认参数被修改，用恢复原厂值的方法参数修改 |
| 只有power灯亮，其余灯都不亮，而且开机不自检，设备不启动 | 软件损坏引起的，用编码器重新在FLASH芯片写入软件 |
