故障时手柄耳机和扬声器中都传出拨号音并伴有啸叫声，而话机的通话、拨号及收铃都正常。

　　从该话机拨打电话且通话、收铃等功能正常分析，判断故障主要在话机的公共电路部分，其中因叉簧键内两组簧片氧化、接触不良，造成这种故障的概率最大。拆开话机的外壳，先简单清理电路板及元件上的灰尘，然后用镊子或一字型起子直接撬开叉簧键的上盖，直观其内部接点也没有发现氧化、发污的情况，用纸在其接点之间来回拉动几次，故障依旧。感觉故障有点奇怪，再对该话机电路进行分析，认为故障的重点还是在叉簧键。此时用镊子直接短路叉簧键在摘机状态的每组接点，发现在短接其中一组接点时（另一组接点如不通，则整个电路不工作，没有拨号音等），扬声器中的拨号音消失，接着用表测这组接点在摘机时，动臂接点不通，也就是电路中电阻R37没有接地（在使用免提扬声状态时，手柄压在叉簧键上，此时叉簧键的这组接点处于常闭状态，免提话筒一端接地）。用镊子稍微抬起叉簧键内这组簧片一点，电路就工作正常，由此说明这组簧片弹簧拉力减弱或簧片变形。接着把叉簧键内簧片拆下，稍微修整一下，再重新装上，故障排除。