起初以为是摄像头驱动问题，可在设备管理器中却显示驱动正常，进入QQ视拼设置界面，内置摄像头可正常被软件以圳，此后尝试杀毒、升级QQ聊天软件也无效，由于上网本内置的是无驱摄像头，因而无法通过升级摄像头驱动来解决问题。

　　在咨询本本高手后得到的解决方案足安装摄像头驱动补丁．重新启动系统．冉次QQ视频聊天时可正常县示画面。可新的问题又来了，每次关闭QQ聊天软件，或者使用AMCap等视频软件拍照时，都会出现“未能创建视频预览”的报错信息．十分烦恼。

　　经过笔者深入研究后发现这种故障可使川regsvr32命令解决，方法是依次进入“开始→所有程序→附件→运行”窗口，输入“CMD”命令并回车，输入regsvr32Quanz．dll命令并回车，之后单击“确定”按钮，按照同样的方法分别输入regsvr32Proppage．dll和regsvr32 directSpy．dll命令进行注册即可解决摄像头故障问题。