个别用户反映电视画面颜色淡，雪花干扰严重。

　　这类故障一般是由于信号电平低引起的。引起信号电平低的原因有入户分配器坏或接触不良、同轴线老化、用户盒接触不良、用户盒至电视机连接不好等。经检查、测试发现，该用户盒输出信号较低。打开用户盒发现内部严重锈蚀变色，造成信号损耗，引起故障。

　　更换用户盒，对接头进行除锈处理后恢复正常。应当注意的是，用户线连接不当，也会造成这种故障，因此，①用户线不宜太长，否则，不仅不好堆放，影响美观，而且易产生干扰，衰减信号；②电视机天线输入口和用户线之间的阻抗要匹配，用户线不能随意用其他线代替，同轴线与扁平线不能混接；③如果用户有两台电视机共用一根入户线时，不能直接把两根用户线并联起来使用，也不能简单地用三通连接，而要用分配器进行分配，否则，不能同时使用。