出现这种问题有两种可能的原因：一种是由于电视台播放的碟片质量有问题。使影碟机无法正常读碟所致。这种情况通常持续的时间短，几秒钟后会自动恢复正常：另一种就是有线电视前端出现问题。通常是由于卫星电视接收机发生“死机”，所致。目前常用的许多卫星接收机都有“死机”的毛病，常常是由于长时间通电工作而散热不良或存储器出错所引起。“死机”时电视画面长时间静止不动。伴音也同时中断。

　　解决的方法非常简单。只需对接收机进行“重新启动”。即将接收机的电源关掉后再打开。问题即可解决。