用户反映，该机故障是不小心掉到地上后引起的。根据故障现象，结合用户反映，重点检查容易出问题的与开机有关的部位。加电后检查供电电路各路电压输出基本正常。用示波器检查图19(见第845页)所示的主时钟模块输出脚，没有时钟信号波形，检查其供电正常，怀疑主时钟模块存在虚焊或不良，但补焊主时钟模块无效，将其更换后试机，故障排除。