通常这种故障被误认为进纸器主件损坏。

　　而需送专业人员维修。其实很简单。这时只要从进纸架上取出前两张纸。仔细观察纸张头部边缘1/2处有无被进纸器卡破或变形的痕迹。如果有大多都是进纸器口的四组送纸挡片中的某一。片被翻到外面。遮挡了进纸器人口的通道所致。只需在停机断电后用手掌顺着进纸入口方向伸入触摸。就会接触到在使用中被返弹出来的软塑挡片。这时用指尖将挡片向内稍用力一顶，该挡片即可复位使故障排除。