开机测量CPU的供电、复位及时钟振荡电路正常，测量CPU的（3）、（4）脚键控输入电压，（4）脚电压为3.8V，（3）脚电压为3.7V左右，而正常情况下均应为5V左右。拔掉按键板插头CNO01，用遥控器开机，观察近半小时后，机器各控制功能完全正常，测量CPU的（3）、（4）脚电压也恢复正常，确定故障在按键板上的键控电路。试更换按键板全部按键，死机现象消除，各功能键控制自如，故障排除。