经查黄光栅、满屏回扫线故障是由CPUTMP47C837N字符输出错误引起的一例特殊故障。随即取来遥控器。发现此遥控嚣并非原机遥控器，上面有几个按键与原机不同。其中原机没有工厂调试键FACTORY，而新遥控器上有此按键，到此真相大白。此故障的原因是用户误操作遥控器所致。其实，此例故障不难排除，具体方法为：1.更换存储器TC89101P。实际上该存储器内部存有两种控制程序。与字符输出不同的CPIJ搭配使用。更换存储器相当于更换了程序。更换后可以排除故障。2.可直接用遥控器调整。此例故障用新的遥控器的操作方法是：（1）按下遥控器上“FACTORY”键即工厂调试键。接着迅速按下频道“1”键，这时出现蓝屏。（2）再按一下“FAC-TORY”键，紧接着迅速按下频道“1”键，这时出现正常图像。屏幕显示为绿色字符“FACTORY”及“O5D”。（3）最后再按一次“FACTORY”键，屏幕上显示的“FACTORY”变红，“OSD”仍为绿色。调整结束，几秒钟后字符自行消失。为防止故障旧病复发。应用绝缘物将工厂调试键FACTORY垫上或干脆将其取消（用小刀将导电层划断）。