首先用万用表检查用户家电压为230V，正常，检查端子板到控制板的输入电压也正常，风扇电机及压缩机本身良好，说明控制电路有问题。电脑芯片是控制电路的核心，所以检修应从它的工作保证电路入手。依次检查电脑芯片的电源供电、复位信号、时钟振荡是否正常。从上图的晶振电路原理图中看出，晶体XTO1（1）、（3）脚对应接入芯片的（19）、（20）脚，（2）脚接地，为系统提供一个8MHz的时钟频率。在晶振电路中，如晶体不良，空调就不能正常工作或者出现紊乱。此时可以用示波器进行测量，判定晶体的好坏。由于时钟频率为8MHz，时钟周期为0.125μs，XTO1（1）、（3）脚测到的波形应如下图所示。也可以用万用表进行检测，步骤为：在DC1.2V量程内，将万用表的“+”端子接在单片机的（19）脚（或（20）脚），“-”端子接于OV（接地线）。如万用表上所显示的电压值位于波形的上部与下部之间，则波形为正常。正常时（19）脚电压应为2.31V，（20）脚电压应为2.46V。经测量，该两脚无电压。由于没有同型号的8MHz晶振，于是找一只相同频率的晶振替代，故障排除。