观察此机的画面、声音断断续续，即常说的图像、声音“卡”。这是网络带宽不够造成的播放不流畅，应检查网络。使用“在线酷影”功能，建议用户使用2MB或以卜的带宽进行观看，同时建议用户在观看的时候不要同时使用别的设备（如电脑等）来抢占带宽。

　　在进行“在线酷影”观看时，如果画面“卡”住一直不动，有可能是因为网络导致电视系统死机，重新启动电视就可以了。