本例故障是楼宇门门口主机至个别分机的通话都不好，因此应在分机附近检查，重点检查声音线的连接是否正确或有否断线情况。分机接线端口的声音线上的直流电压在通话时比静态时应低1V左右，经测量，好，说明本机是好的，后查找发现是分机接线端口的声音线固定松动所致。恢复后，试验良好，故障排除。