根据故障分析问题可能出在定影辊及相关部位。由原理可知，定影时，受高温熔化的墨粉易使定影辊表面污染，特别是当润滑不好或不够清洁时，更易使复印纸粘附其表面而出现卡纸现象。这时应检查定影辊表面是否粘附墨粉、清洁刮板是否完好，硅油是否足够、定影辊清洁纸是否用完。若定影辊故障，则须用无水乙醇对其表面进行清洁处理，并涂上少量硅油；当该部件污染严重时，则须更换毡垫或重新作清洁处理。经检查为定影辊表面粘附墨粉较多。清除定影辊表面墨粉后，故障排除。