这种故障一般是由动态存储器不良、魔画处理电路不良或者用户存储器数据丢失等原因引起。据此在用户家的现有条件下，只能先试代换用户存储器 U1。代换后，开机，一切正常。

另外，该机型还出现如下六种故障：

[1]开机 2 min 后，“黑屏”,声音正常。经检查,发现背光灯不亮,测查驱动板 24 V 供电正常,去背光板PWM 信号 4 V 也正常,怀疑驱动板故障。仔细检查该电路，发现高压发生器 HC15 内部线圈开路。更换该元件后,故障排除。

[2]TV/AV 或 AV/TV 转换时，出现红、绿、蓝屏交替闪烁（不换台不出现故障）。经过观察，发现本机主板和 8TT9 机型一样。先替换的 V12 魔画时钟 4.0 MHz 晶体和 TS66U，故障依旧。替换晶体 TSU66 外接 14.3188 晶振后，故障排除。

[3]图闪。该机在 TV,AV,VGA 状态下，满屏的光栅闪动，字符是稳定的，伴音则时断时续。由于图像、伴音都有问题，首先测电源板 5 V，正常，但 24 V 变为 21 V,12 V 变为 10 V,拆下电源板，发现一烧黑的痕迹。代换电源板后，开机正常。

[4]行 / 场不同步。用视频输入图像正常，检测高频头的供电及其外围电路均正常，怀疑是高频头本身性能不良引起。换之，故障排除（5200-380651-22）。

[5]七彩屏。因为 TV 字符是在 V12 里产生的，VGA字符是在缩放 TSU66AJW1 里产生的，故用 8TT9 的遥控器按“VGA”键（此操作是在无字符下进行的），VGA 字符正常，证明在前级有问题。测 V12 的供电数据线都正常，补焊后，故障依旧。代换外围晶体 Y3 后，恢复正常。

[6]菜单内彩点干扰。更换 24C64 存储器（空白的）后，故障排除。