首先从AV端输入信号，故障依旧，说明故障点在声音处理的公共通道，即N230 （MSP3410 ）声音处理电路或伴音功率放大电路N201（TDA8946J）以及静音电路。用镊子干扰N201伴音功放的音频输入脚，扬声器发出“喀喀”声，说明故障在前级电路。测量N230供电、复位电压和I2C总线均正常。怀疑晶振Z230（18.432MHz）有问题。先检测晶振外围C232、C233电容，测得C233容量为0、电阻1Ω，呈短路状态，造成Z230损坏。更换C233、Z233后，机器恢复正常，故障排除。相关电路见图1。

    另外，晶振损坏程度不同，表现出的故障现象也不一样，有时出现杂音，有时为交流声，有时为无声音。当检测N230外围元器件正常仍然无伴音时，更换N230即可解决问题。