测Q3 b-e极电压为0.7V，而c极电压近于零，Q3处于导通状态，音频信号被Q3旁路，故IC(TA7738)⑤脚无音频信号输入，出现放音无声故障。正常情况下，在放音状态时，Q2 b极应为高电平，c极应为低电平，Q3 b极应为低电平，Q3处于截止状态。所以Q3错误导通有两种情况，一种是CPU⑤脚输出高电平使Q3导通，另一种是Q2c极输出高电平使Q3导通。经测CPU⑤脚输出为正常的低电平；而测Q2 c极电压为高电平，说明故障出在Q1、Q2组成的控制电路中，查R33、C26正常，再查R4阻值为∞，用220kΩ电阻更换后，放音恢复正常。故障排除。