据现象分析，该故障原因主要是因甩干桶与外桶不同心引起的。机器甩干时，内、外桶相碰所发出的声音，只要仔细调整电机固定螺钉使内、外桶同心即可。有时使用者往甩干桶内放衣物时，未将衣物疏散开，且集中装偏太多也引起噪音过大。这时应停机后，将衣物疏散平衡即可。该机经上述调整后，故障排除。