当微波炉通电后，开始烹调时，触摸所需要用的按键，如只有那个按键无反应时，打开微波炉外壳，拔下按键单元与微处理器之间的连接插头，用万用表 R×10 kΩ 档检查该按键所对应的行与列之间的通断情况：在正常情况下，不触摸按键，按键的行与列之间是不导通的；只有触摸它时，行与列之间才导通。如果已触摸，还是不导通，说明该按键或与该按键连接的连线已损坏。通过仔细检查，是触摸按键的连接线由于使用久了已开裂，只能重新换新的。通过换新后，故障排除。