故障症状：制热时，室外机工作正常，室内风机时转时不转，风量很小，整机外壳带电，工作几分钟后内外机停机，内机显示屏故障灯亮，故障代码显示P2 。

    检查与分析：根据现象分析，该故障可一般发生在制热系统等相关部位。开机观察，在外机工作时发现粗管温度明显太高，室内风机转速很慢，测量内风机各绕组阻值，有些抽头开路。打开内机后背板，用手摸风机，感觉烫手，室内风机电缆线缠绕在风机轴上，绝缘套管已经磨破，有几根引线也磨断了，引线的破损处接触到风机轴上，致使风机不转，或转速慢，外壳带电。

仔细观察，发现此类空调器室内风机引线是从风机上面绕下来到风机里面去的，且引线很短，绷得很紧，没留余地。使用一段时间后，固定引线的卡子会脱落，引线就会掉下靠在风机轴上和轴摩擦。时间长了，就会磨破绝缘套管。把引线接好后，从风机下面绕到风机里保证不会卷到风机叶轮里的前提下适当留长了些，这样即使引线固定卡脱落，引线也不会缠到风机轴上了。

检修结果：该机经上述处理后，故障排除。