故障症状：在室内温度高于设定温度时，按下制冷按钮后压缩机不工作，室内外风机均不启动。         

     检查与分析：根据现象分析，该故障可能发生在电源电路、制冷系统、温控电路等相关部位。开机观察将过、欠电压保护板上输出三极管V11的集电极和发射极短路时，则压缩机和风机均能正常启动运转，说明故障在过、欠电压保护电路。通电测量过、欠电压保护电路中N4输出端电压接近0V，正常；进一步检查V10和V11，查出V11开路损坏。

检修结果：更换新管后，通电试机，故障排除。