检查与分析：根据现象分析，该故障可能发生在电源供电电路等相关部位。开机观察，经查原因为：用户使用的市电电网中性线被盗，引起电压陡然升高，过压保护压敏电阻器损坏，但更换后试机仍无反应，再用万用表测量无电源电压，查电源变压器初级绕组烧断。

检修结果：更换变压器后，机器故障排除。