当复印机持续较长时间工作或者频繁卡纸时，往往会出现所有操作按键不起作用的“死机”状态。此时应首先清除机内卡纸或碎纸，主要检查进纸部位、侧盖板、上出纸口和手动进纸盘下方的下纸盒纸张检测口；清除后一般即可重新启动。如果还是无法启动操作，只能采用开／关总电源的强制启动方法来解决。