受朋友委托，上门修一台37英寸液晶彩电，并被告知可能是微动开关漏电。到达后试机，可见正常的图像和声音，如果按“声音－”键则一直减到“0”，按“音量＋”键则一直增到“100”，按“菜单”键则菜单项目内容循环不停，如果按“频道＋”键则频道号不断上升到本地最高35台后，又从“0”号到“35”号循环不停，只有关机再重新开机才能停，但按遥控器的台号数字键“19”、“2”等则反应正常。
    拆开彩电机壳，拔下键盘小板，直观完好，测量也未发现微动开关有漏电的。无键盘再试机故障也一样，说明与微动开关无关。试用遥控器“声音＋”键后马上拆去遥控器电池，但声音还是一直不停进行增大到“100”，看来与遥控器按键漏电或自激有关？感觉不成立，认为可能是该机软件出故障。跟朋友说明情况，但他认为是主板坏了，几天后送来一块正常主板，可换上后故障依旧。于是再与其沟通，他认为可能是遥控接收及指示控制小板有问题，因为曾遇到该板贴片电容漏电引发的故障，要我拆去试之。该电容为5V供电滤波电容，拆下未发现漏电，且拆后故障不变，但指示灯闪动更快，只能重装上。从原理上分析，以上的故障与电源板、背光板是无关的，现在只剩遥控接收及指示控制小板了。朋友也认为只有从该小板找出故障元件，但我发现该小板上全是贴片三极管、电阻以及接收头、指示灯等十多个小元件，拆、测、换均较困难，于是决定拔去该小板不用。该小板插座为4脚（①脚为5V端，②脚为控制端，③脚为地，④脚为输入端），用一只通用的遥控接收头，将其引脚直接插入相应孔上再试机，当按遥控器“音量±”键时故障仍一样，这时我才觉悟，故障应是外来干扰引发。于是我在周围寻找，最后在边角处找到一只DVD的遥控器，将其电池拆去，插回接收头小板，试机，机器启动正常，指示灯不再闪动，试各项升、降键均正常。
    事后分析，由于遥控器发的信号码为：引导码（令CPU作好前准备）、用户识别码（识别遥控器的身份）、指令码（令CPU执行各种指令），当按遥控器“音量＋”键时，在发出用户码期间，自激的或按键漏电的DVD遥控器干扰指令码乘虚而入，加上该DVD不断的干扰指令码可能与本机遥控器的“变化”指令相同，造成按“音量－”键，音量减少不停到“0”的故障。此外，由于本机遥控器不按增减键长时间不会发生故障，所以使人被迷惑。但有一个信息，就是指示灯不断的闪动，说明有干扰源，但由于识别码不对，被挡在CPU门外，只是当时没有重视。
    当今遥控器越来越多，如彩电、影碟机、机顶盒、卫星接收机、网络接收机、音响、空调均配有遥控器，发射距离可达十米左右，放在周围，一旦某遥控器自激或按键漏电，可能产生不断的干扰，一旦发出的指令码相近，可能产生新的故障，为让同行在遇到同类外干扰故障时可借鉴，特写此文供参考。