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一台TCL L48A71型液晶彩电,屏显开机画面后死机(此故障现象俗称“卡LOGO”)。
拆机检查,发现该机主板上的软件编号为MS90105 -LFlVO42。根据故障现象分析,怀疑软件有问题,于是在技术网站下载最新的强制升级程序MS90105 – LF1V226。整个升级过程约6分钟,但升级后故障不变,难道U盘有问题?更换一个U盘后重新升级,故障依旧。难道主芯片有问题?
笔者以前碰到这类卡LOGO故障,强制升级后都正常了。转念一想,会不会是下载的程序版本太高?下载MS90105 - LF 1 VO83版本的程序后强制升级,成功后电视机能正常进入功能界面,遥控、按键也正常。鉴于这个软件版本太低,于是接上网线选择“在线升级”,屏显“找不到可更新的程序”。又下载一个普通的升级程序,拷贝到U盘里,选择“本地升级”,仍无效。接上网络播放器试机,接入HDMI或AV信号都无图像和声音。更换网络播放器试机,仍无图无声。这时用U盘将电视机的软件升级到MS90105 -LF1226版本后,图像、声音正常。至此,该机故障排除。
小结:在对液晶彩电进行强制升级时,所用软件版本最好与原机软件版本相同或相近,在强制升级成功后,再升级到高版本。若一开始就采用较高版本的软件强制升级,易出现升级失败现象。