故障现象:用户反馈大屏经常没网络,右上角4G信号是红色叉叉,偶发会恢复
诊断过程:
1.首先指引用户查询流量,流量正常
2.读取诊断仪故障码,没有相关故障,硬件复位TBOX和IVI,无效
3.检查TBOX线束插头,正常
4.当故障再现的时候,准备一台已搭建好
adb运行环境的笔记本电脑和一根
adb线,将
adb线连接TBOX和笔记本电脑,听到“叮咚”一声,笔记本电脑右下角弹出无法识别的USB设备,可以判断TBOX的USB连接口有问题,更换TBOX(正常车不会弹出该提示)
诊断思路:
1.车辆经常无网络,大屏右上角无4G信号,在排除了车辆使用地点的问题后,先确认流量
2.流量充足的话,复位TBOX和IVI
3.复位还不行,根据故障现象,经常无网络,偶发恢复,可以判断可能是哪里连接接触不好,检查TBOX线束插头
4.TBOX线束插头正常,则需要诊断TBOX接口,使用
adb线即可判断