故障现象:客户描述,在正常行驶过程中,遇到有减速带时,车身抖动路段(如比利时路),车身前部位有异常声响传出,而且很明显。
诊断思路:(最好有图片、线路图截图等说明)
1.检查确认声音部位和大致位置;
2.确认声音从车身前部还是后部,确认声音为前部发出;
3.按压左侧A柱饰板B柱饰板,声音未消除,排除饰板内部响声;
4.用手亲敲击左侧A柱饰板B柱饰板,未发现异常声响,排除A柱饰板B柱饰板问题;
5.靠近前挡玻璃中间位置,听见响声较为明显,初步确认问题在行车记录仪附近;
6.轻轻敲击行车记录仪没有响声,拆卸行车记录仪罩壳,发现卡扣的晃动量比较大,用毛毡包裹处理后,复装内后视镜、记录仪罩壳进行试车验证;此时声音不复现,响声消失了。最终确认行车记录仪线束卡扣松动引起异响。
案例总结:对于异响类的问题,原因比较复杂,排查起来也比较困难,对于这类问题,需要进行故障再现,确认故障后,需要先确认大致故障位置,然后缩小范围,才能有针对性的进行问题排除,再开始分析,以便能够快速处理好异响问,避免不必要的弯路。