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一部华为C8600手机,用户忘记密码,无法解锁。
诊断维修:对于无法解锁的问题,通过在手机的Recovery模式下对用户数据进行清除即可解决。
1)将C8600手机关机,然后同时按住音量增加键+绿色通话键十开机键,启动到Recovery模式的主界面。
2)在Recovery模式里用音量加减键上下移动,用手机导航键确认,用关机键返回。选择第三项wipe data/factory reset(清空数据/恢复出厂设置)并按导航键确定,如图1所示。
3)之后会出现提示,选择YES-----delete all user data(是-----删除所有用户数据)选项并确定。10秒钟之后,屏幕下面出现黄色字体提示Data wipe complete(数据删除完成)。最后,返回主界面,选择reboot system now(重启系统)重启手机,故障排除。