如果在安装iTunes for Windows, iPod或QuickTime软件时碰到问题，可以参照以下的步骤来解决。
确认你拥有管理员权限
要安装iTunes, iPod或QuickTime软件，你必须以管理员进行登录。如果你不能确认你是否拥有管理员权限，可以与电脑或系统管理员联系。
获得最新的Windows更新
在Windows电脑上解决安装问题首先必须确认安装了最新的Window更新，单击Microsoft Windows Update页面了解最新的更新信息。
iTunes、iPod和QuickTime软件要求Windows 2000 with Service Pack 4,或者Windows XP with Service Pack 2.
注意: Windows 2000用户必须安装Windows Installer engine。
是否看到出错信息？
下面列出一些常见错误信息供参考：
- iTunes for Windows: 在安装iTunes"磁盘锁定" 或 "没有找到iTunes文件夹"
- Error 1920. Service Bonjour Service (Bonjour Service) failed to start
- Error -1607: Unable to Install InstallShield Scripting Run Time. (Scenario One)
- 1607: Unable to install InstallShield Scripting Runtime. (Scenario Two)
- Error -1608: Unable to Create InstallDriver Instance
- 1628: Failed to Complete Installation
- Error 1628: Failed To Complete Script Based Install
- Error 1406
- Error -1324: The Folder Path Contains an Invalid Character
- Error 1606. Could Not Access Network Location
- Error 1327 Invalid Drive
- Error 1335
- Error connecting to service manager.
- Error = 0 Failed to install GEARAspiWDM. Installation unsuccessful.
- 不显示任何错误信息，但是iTunes安装窗口从屏幕上消失并且安装没有完成
如果你遇到的错误没有在上面列出，或者链接文章提供的解决方案不能帮助你解决问题，这里还有一些其它方法供你尝试解决你的安装问题。
确认文件夹的名称不包含特殊字符
如果iTunes安装软件（iTunesSetup）无响应或在运行时显示为冻结状态或者iPod安装软件（iPodSetup）报告"Error reading setup initialization file" ，那么安装软件所在文件夹可能包含特殊字符。这通常是由从非原生Windows格式的磁盘或网络拷贝导致的。如果发现iTunes或iPod安装软件存放在类似的文件夹中，可以重命名文件夹或将iPod和iTunes安装软件移到其它正确命名的文件夹中。
清空Temp目录并重新启动
- 从“开始”菜单中选择“我的电脑”（或双击“我的电脑”图标）。
- 在“我的电脑”中打开“本地磁盘”。
- 打开Documents and Settings文件夹。
- 双击以你的用户名命名的文件夹。
- 如果看到Local Settings文件夹，跳到第8步。反之，继续下一步。
- 在“工具”菜单中，选择“文件夹选项”命令。
- 选择"显示隐藏文件或文件夹”。
- 单击OK。
- 双击Local Settings文件夹。
- 右键单击Temp文件夹并从快捷菜单中选择“删除”命令。
- 弹出确认对话框，单击“是”。
- 重新启动电脑。
删除旧版本的iTunes和QuickTime软件
First remove iTunes and QuickTime using Add or Remove Programs:
- 选择“开始>控制面板”。
- 打开“添加或删除应用程序”控制面板。
- 选择iTunes。
- 单击“修改/删除”按钮。
- 单击“删除”按钮。
- 单击OK按钮。
- 如果安装了多个iTunes软件，重复步骤3~6。
- 选择QuickTime。
- 单击“修改/删除”按钮。
- 单击“删除”按钮。
- 单击OK按钮。
- 如果安装了多个QuickTime软件，重复步骤8~11。
然后删除从“Program Files”文件夹中删除应用程序文件：
- 选择“开始>我的电脑”。
- 在“我的电脑”窗口，打开“本地磁盘”。
- 打开Program Files文件夹。
- 右击iTunes文件夹并从快捷菜单中选择“删除”命令。
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