问：方正的t30MP3，每次下载歌曲时，系统(Win98 or WinXP)检测到新硬件则要求安装驱动。随机带的软件已装上，但出现“通讯错误”的提示。没有找

　　MP3，检测线路没有问题。只有先卸掉装上的软件，再重新装一遍，才可以使用。请问，有什么方法不必这么麻烦？

　　答：从故障现象来看，硬件方面是没有问题的，应该从MP3的驱动和所有软件两方面来寻求解决的方法。可以在“设备管理器”中把MP3删除，把专用软件也卸载。然后重启，重装MP3的驱动程序，并再次安装软件，一般都能解决问题的。

（电脑报2003年第33期）