小坦克MP3播放机开机操作各功能正常，播放歌曲时提示无文件，在菜单中显示可用空间为0，插入电脑可找到磁盘，但无法格式化

故障处理：打开机盖，先拆机拖焊了一遍闪存。重新开机，故障依旧。运行HQ002K升级软件，电脑提示“设备将被复位”，固件更新完成后按“确定”继续，再勾选“格式化磁盘”选项（修前客人已说明里面资料可以不要），点击“开始”此时千方不要拔下MP3，直到格式化完成，复制了几首MP3，开机，播放正常，工作恢复正常