故障处理：耳机、外响声音均很小，应该是主控音频电路有问题,2091主控芯片的⑧、⑨脚是音频信号输出脚，⑦脚（PAVCC）是音频信号旁路电容脚，查这几个脚都正常，更换主控后还是一样，最后测到主控芯片的11脚（VRAD）对地电阻变小（只有十几欧），测为11脚对地电容（0.47μF）短路，更换电容后，声音恢复正常。故障排除