优百特MP3播放器，故障现象为不能播放内存中的所有歌曲，笔者试机发现只能播放3首佛教音乐（用户是一位信教徒）。而连电脑打开可移动U盘查看，不仅有3首佛教音乐，同时还有韩红、周杰伦等多位明星演唱的歌曲，而且在电脑上完全能将所有歌曲正常播放。断开电脑再连笔者的金正MP3,不但能够正常播放所有歌曲，而且还对其内存中所有的歌曲进行了分类和编号。其中0001～0003为3首“佛乐”，00010012为12首“明歌”，另外还有DVR01～02，为用户存放在内存中的两段录音，也能正常播放。

    维修过程：初步分析该MP3内部文件管理方面有问题，按照常规决定对该MP3进行格式化。

    格式化有两种方式，一是用Windows系统的格式化，二是用该MP3专用的格式化工具进行格式化，决定选用操作简单方便的Windows系统的格式化。再一次连电脑，先将可移动U盘的内存资料进行备份，然后进行格式化，并选择“快速格式化”，点击“开始”，约3s左右格式化完成。格式化完成后，再将备份资料复制到可移动U盘内，笔者满以为经过格式化后故障即可被排除，然而试机的结果却是故障依旧，事与愿违。

    确实有时需要多次格式化，才能获得成功，于是第三次连电脑，并重复以上操作，很快完成了第二次格式化。同时笔者也在考虑，是否因为“佛乐”播放的优先权太强势，使“明歌”的播放遭到了抑制而无法播放？决定用电脑将内存中3首“佛乐”删去，只保留“明歌”部分，力图“迫使”该MP3能播放“明歌”。完成以上操作后，试机的结果是，在该MP3的显示屏和笔者金正MP3的显示屏，均显示为：“NO File”。分明内存中有“明歌”的复制，但两个MP3却都不承认内存中有文件的存在，也就谈不上能有“明歌”的播放了。

    笔者又在考虑，看到备份中有一个“AUDIOS”文件包，是否因为该文件未被复制，造成出现“NOFile”的显示？第四次连电脑，复制该文件包，断开电脑进行试机的结果，还是只能播放“佛乐”，而不能播放 “明歌”，竟然使故障现象又回到了原始的状态。
    正当笔者考虑要使出最后的一招，即如何上网搜索和下载该MP3专用的格式化工具时，一个细节现象突然浮现在笔者的脑海里。就是在复制上述“AUDIOS”文件包的同时，3首“佛乐”的中文名称像幻影似的，在电脑屏上按先后顺序一闪而过，难道3首“佛乐”是隐藏在该文件包之内？第五次连电脑，打开“AUDIOS”文件包，在该文件包的目录下有两个文件包，一个是“DVR”文件包：一个是“MUSIC”文件包，这才知道“DVR”文件包是用来存放录音的；“MUSIC”文件包是用来存放歌曲的。尽管电脑和笔者的金正MP3，无论录音或歌曲存放在该两个文件包的之内或之外，均能正常播放，而对于该MP3，要想使录音或歌曲能够得到正常播放，就必须将它们分别存放到以上两个文件包中。

    经过一波三折，故障终于得到彻底排除，究其故障产生的原因，是用户后来下载的歌曲忘记了必须将其存放到“MUSIC”文件包中造成的。