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检查与分析:根据现象分析,该故障可能出在墨盒检测电路等相关部位。该机在正常使用时,其墨水的使用量是通过内部的计数器来测量的,该计数器达到设定的值时,就提示墨尽。
由于该机彩色升级软件是新装的,可以排除无彩色墨水引起问题可能出在检测电路。因为除了正常的打印外,该机电路通过几个传感器检测打印机的状态。其中,CO传感器用来检测彩色墨盒是否安装。当彩色墨盒未安装时,控制面板的“彩色墨尽”指示灯亮。装上彩色墨盒时,“彩色墨尽”指示灯灭。该传感器在打印头内部,它其实是一个机械开关,在装上墨盒时,机械开关的两触点相碰,此时CO端与GND相连,打印机由此检测已安装了墨盒。根据以上分析,打开机盖,检查发现无论是否装上墨盒,“彩色墨尽”指示灯都亮。而装上墨盒后,CO端与GND端不通,怀疑故障可能为机械开关不良。拆下彩色打印头的电路板,发现机械开关已变形,使得在装上墨盒后,两触点未能接触到一起。
检修结果:更换或修复开关后,故障排除。