检查与分析：根据现象分析，开机后面板上的“彩色墨尽”指示灯亮表明彩色墨水已用尽。而实际该机彩色墨盒是新的。于是怀疑故障可能是更换墨盒不当所引起的。据了解用户是在

关机的情况下取下旧墨盒，更换新墨盒的。由于该机使用了计数器对墨水容量进行检测，所以在关机状态下更换墨盒未被打印机认可。

    处理结果：打开电源，在“Pause”灯亮的前提下，按住“Alt”键直至打印头移动到墨盒更换位置。彩色墨盒安装后，再按“Alt”键，可看到“Pause”灯闪烁，打印机进行充墨，充墨过程结束后，机器处于等待状态。运行自检程序后，故障排除。