1．不按指示操作故障的检修
    打印头来回移动，但并不打印，或仅间歇地打印，说明打印机存在严重的问题。
    维修技巧：（1）检查打印头，可能因为喷墨打印头的墨水用尽了，换用新墨水。
    （2）检查打印头电缆，检查驱动电路和打印头之间的电缆连接状况。打印头或打印头电缆的接触不良可以导致不稳定的打印操作。当公共地线断开或电缆断开时，可以造成打印头停止运转，应关闭打印机，断开打印机的连接，然后用万用表依次检查电缆接线。必要时更换可能损坏的打印头。
    （3）检查电源打印头驱动电压也可能存在问题。用万用表检查，如果发现一个或多个电源电压偏低或不稳定，可以尝试修理电源，或更换电源。
    （4）更换打印头驱动（ECU），如果电源输出正确，问题可能在打印头驱动板中。应更换驱动板。
    注意：当电源、驱动电路和主逻辑电路集成在同一块板中时，必须更换整个ECU。
    【提示】接口电路故障，是指打印机自检打印时正常，但联机打印时不正常，或是联机打印时打印字符混乱，即打印机所打印出的字符与电脑显示器上显示的字符不一致，或打印出一些杂乱无章的不能识别的字符。其检修思路和针式打印机相同，本刊中早已有介绍。

    2.字车电机控制电路故障的检修
    对于字车电机控制与驱动电路故障，应当根据打印机出现的各种故障现象，进行具体分析和诊断。
    维修技巧：
   （1）字车电机控制与驱动电路故障。
    检查顺序一般为：打印机的字‘车机构。字车步进电机。主控电路板上字车电机驱动输出插座的电阻值。字车电机驱动电源的电压值、电机驱动器的输出、输入端对地的正、反向电阻值。字车电机的相位控制电路。
    （2）字车电机控制与驱动电路故障现象与维修方法。
    1）字车电机故障
    字车电机故障，一般表现在步进电机的一相或多相绕组烧坏（线圈短路或开路），这种故障可用万用表直接测量该电机线圈绕组的直流电阻值，并与正常线圈绕组的电阻值（绝大多数情况下，电机的四相绕组不会同时烧坏，总有一组或多组线圈是好的）进行比较，最终判断出烧坏的线圈。

    2）字车电机缺相故障
    在喷墨打印机的字车电机驱动电路中，也会出现字车步进电机的四相绕组上有一相或两相绕组开路、局部短路的现象。如果有线圈开路，则在打印机加电工作后，出现字车在原来位置上抖动或字车移动时“乏力”，甚至字车不动的现象。这种现象有可能是字车步进电机的插头接触不良或断线，也有可能是字车步进电机与驱动电路中的相位控制部分发生故障。如果有线圈短路，同样也会出现字车在原来位置上抖动，严重的甚至会使该机的电源保护，导致打印机上的电源指示灯不亮。由于各种打印机的步进电机驱动电路有所不同，因此要针对具体电路进行分析诊断，找出故障点，采取相应的办法予以排除。

    3）步进电机驱动器或其外围元件损坏
    步进电机驱动器，是打印机用于控制与驱动字车步进电机的功率管或专用集成电路模块。如果这些器件损坏，字车就不能工作。维修时一般采用换件的方法来解决问题。

    4）控制字车步进电机驱动电路的专用门阵列电路故障
    控制字车电机驱动器的形式有3种：一是采用CPU的某些输出端口，直接控制字车电机驱动器；二是为了减轻CPU电路的负担，由CPU通过专用门阵列电路的输出端口进行控制；三是由I/O接口门阵列电路的输出端口进行控制。如果这部分电路损坏就会影响字车的正常运行，甚至会使打印机工作时字车不能返回初始位置。维修时一般采用换件的方法来解决问题。

    3.更换墨盒后无法打印故障的检修
    大多数情况下，可能忘记拆除密封墨嘴的彩带（通常为橙色或蓝色）。应取出墨盒，拆除保护带，仔细地重新安装墨盒，然后再次测试打印机。

    4．打印质量不高故障的检修
    打印质量问题主要是指打印机打印出的印品上有以下现象：字符／汉字缺点少画甚至严重畸形；打印空白、全部或部分字符打印成黑块；只打印汉字不打印西文或只打印西文不打印汉字；打印页面有黑色（或彩色）拖尾、打印字符／汉字模糊不清（重影）等。

    维修技巧：（1）打印字符／汉字缺点少画甚至严重畸形。
    打印字符／汉字缺点少画是指打印图像或文字出现横向白线或断字，严重时出现整页字迹模糊辨认不清。对于这种现象来说，可以做以下处理：
    1）喷墨头的喷嘴沾污或阻塞
    应按照《用户手册》中的方法通过操作面板上的按键操作或用打印机随机光盘中的清洗程序对喷墨头进行清洗。必要时应更换喷墨头。
    2）喷墨头连接电缆有断线
    喷墨打印机的喷墨头连接电缆一般都采用塑料柔性带状电缆（扁平电缆）。这种电缆在使用过程中容易产生折痕，由于喷墨打印机在执行打印操作时，其喷墨头随着字车架做高速往复运动，喷墨头连接电缆随着打印时间的增加，某些地方很容易在字车移动过程中被磨损或产生折痕。其结果是：如果将电缆上的绝缘层磨掉，会使喷墨头驱动电压信号与打印机架短路，导致打印机主控电路故障；如果打印电缆折痕处断裂或插头处个别插脚接触不良，则会使对应的喷墨头驱动电压信号开路，引起对应的喷嘴不能喷墨打印，致使打印出的字符／汉字缺点少画。喷墨头连接电缆的这两种故障一般用万用表的电阻挡进行检查。方法是将万用表的两支表笔分别搭在所查电缆两端的对应线上，测量其电阻值是否为零，必要时还要在折痕处做弯曲试验，观察万用表上所测阻值有无变化。确诊该电缆上有断线后，必须用相同型号的喷墨打印机喷墨头连接电缆，不能用焊接的方法处理断裂部位，否则在使用过程中稍有不慎会引起信号短路，严重时将导致信号对地（机架）短路，致使该打印机主控电路出现故障。
    3）喷墨头驱动电路故障
    检修主控电路板上的喷墨头电压控制与驱动电路。
    4）墨盒故障
    清洗或更换墨盒。当一次性的墨盒快要耗尽时，会出现浅淡或质量低下的墨点。虽然一般的喷墨打印机可以定时清洗打印头，但是陈旧或磨损的清洗表面，可能不再提供有效的清洗。如果清洗垫磨损或丢失，应换用新清洗垫。如果问题仍然存在，应试用墨盒。
    （2）打印空白、全部或部分字符打印成黑块。
    这种故障一般是喷墨头连接电缆或喷墨头的电压控制与驱动电路故障。维修方法如下：
    1）清洗或更换打印头
如果喷嘴被灰尘或污垢阻塞，它将无法正常工作。应确保打印头的清洁。在通常情况下，喷墨打印机在一定的打印次数后，会自动地清洗打印头。但是，也可以采用手工清洗墨盒。应同时清洗打印头的电接触点，确保接触良好。重新安装墨盒，然后尝试再次打印。如果问题仍然存在，应试用其他打印头。
    2）更换打印头驱动ECU
    如果新打印头无法解决问题，问题肯定在打印头驱动板中。如果驱动电路失效，相应的喷嘴也将无法喷射墨水。尝试其他驱动板。如果驱动电路集成在单个ECU板中，则应更换整个ECU。
    （3）只打印汉字不打印西文或只打印西文不打印汉字。
    出现这种情况一般是喷墨打印机的存储器电路有故障。如果固化字库的ROM芯片损坏，则相应的字符集就会被打印成黑色方块或是杂乱无章无法辨认的方块。如果是固化汉字库的ROM芯片损坏，则在自检打印时因读不出芯片内的汉字点阵码而不打印汉字；同理，如果固化西文字符集的ROM芯片损坏，就不能打印西文。
    （4）打印页面有黑色（或彩色）拖尾
    打印页面有黑色或彩色拖尾现象一般是喷墨头与打印纸之间的间隙太小，导致喷墨头与打印纸相擦，喷墨头上的残留墨水碰在打印纸上，从而在打印纸上产生黑色或彩色拖尾现象。
    这种现象一般是字车机构故障，如同步齿带松动，张力减小等，或者是同步编码带故障，使得字车移动过程中出现偏差，造成打印字符模糊。

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