故障症状：爱普生LQ-630型针式打印机，打印几行后突然乱码，然后就不工作了。
故障原因：电脑操作系统问题，打印机缓冲区溢出问题。
分析检修：根据现象分析，上述故障是由于计算机操作系统的问题，打印机缓冲区存在溢出问题。用户提交的打印作业有时会在打印管理程序中堆积起来，计算机来不及处理就会向打印机发送一些混乱的数据，最终打印出乱码。这种情况有时在Windows XP系统中发生，即使重新启动计算机和打印机后问题依然存在。可以通过如下方法进行处理。
步骤01  尝试取消堆积的打印作业，或者重新启动打印机，有时就可以消除故障。
步骤02  如果重新启动后打印机仍继续打印乱码，而此时在打印管理器中已经显示无打印作业。这是由于打印作业依然存在，只是计算机的CPU把它处理完成后就存放在硬盘中，再由硬盘直接发送到打印机上。此时，还需要进行如下操作。
①选择“控制面板”→“管理工具”→“服务”命令，打开“服务”窗口，如图11-10所示。

②打开服务列表，在Windows服务列表中选择Print Spooler服务，单击鼠标右键并在快捷菜单中选择“停止”菜单命令，中止此项服务，如图11-11所示。

③在系统盘（如C盘）下的\ WINDOWS \ system32 \ spool \ PRINTERS文件夹中删除所有文件，如图11-12所示。

④重新启动Print Spoole服务，方法同第2步，单击鼠标右键，并在快捷菜单中选择“重新启动”菜单，如图11-13所示。

经过上述操作处理后，开机测试，故障排除。