一台笔记本电脑，出现所有USB接口都无法使用的故障。
    故障判断：当笔记本电脑出现一个USB接口不能使用时，大部分清况是由于该USB接口存在开焊、虚焊或本身损坏，以及USB接口的供电部分出现问题而导致了不能正常使用的故障。
    但当一台笔记本电脑的USB接口全部不能使用时，则多半是由于芯片组（双芯片架构中为南桥芯片）存在虚焊或性能不良，以及芯片组USB功能模块的供电、时钟信号出现问题导致的。
    故障分析：USB接口出现故障，应首先确认故障的范围。
    该故障笔记本电脑的所有USB接口都无法正常使用，原因通常为芯片组存在虚焊或性能不良，或者芯片组USB功能模块的供电、时钟信号等可能存在问题。
掌握故障笔记本电脑的故障现象及故障发生前的情况，是检修过程的第一步同时也是检修过程中非常重要的一个步骤。
    确认故障原因的范围后进行拆机检修时，首先应对故障笔记本电脑进行清理和观察。
    经过清理和观察后，没有发现该故障笔记本电脑存在比较明显的虚焊或物理损坏问题，下一步需根据理论知识结合故障现象进行故障分析和检测，以确定故障点并将其排除。
    如图1所示为故障笔记本电脑的芯片组USB功能模块电路图，根据电路图对USB功能模块的信号输出进行检侧，发现全部没有信号输出，说明其没有正常工作，于是检测其供电部分。



    检测后发现其供电正常，再次仔细检查芯片组周围，并没有发现有脱落、损坏的电子元器件，怀疑芯片组存在虚焊或不良问题。
加焊芯片，测试后故障依旧。直接更换芯片，再次进行检测时发现故障排除。
    故障总结：芯片存在虚焊或不良的问题是常见的故障原因，但是通常直接判断其存在虚焊或不良是比较困难的，一般通过检测其工作条件是否具备来判断。当供电、时钟以及复位信号等工作条件都满足时，芯片仍不能正常工作，就要考虑芯片是否存在虚焊或者不良的问题。