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新装的酷睿i5双核电脑在使用过程中经常死机,特别是玩游戏时。
故障分析:新装电脑出现死机故障,可能是感染病毒、硬件不兼容或CPU温度过高引起的,重点检查这些方面问题。
故障排除:
1.首先检查CPU温度,用鲁大师检侧软件检测,发现CPU温度达到700C,温度过高,怀疑是CPU温度不正常引起的故障。
2.接下来断开电源,打开机箱盖板,将散热器拆下,发现CPU上面有一层黑色胶质物质。原来,在Intel原装风扇的散热片底部有一层薄薄的黑色胶质物体。有许多装机人员认为这层胶可以起到硅胶的作用,所以在安装风扇的时候并没有在CPU表面涂上硅胶,而是将风扇直接安装在CPU上。
3.刮掉CPU表面黑色的胶质物体,抹上一层薄薄的硅胶。
4.重新启动电脑,用鲁大师检测CPU的温度在45℃以下,长时间运行电脑没发现死机,故障排除。