根据现象分析，该现象是显影轧辊未吸到墨粉，可能是轧辊的直流偏压未加上或是感光鼓未接地。由于负电荷无法向地泄放，激光束不能起到作用，因而在纸上也就印不出图像来。硒鼓不旋转，也不会有影像生成并传到纸上。必须先确定鼓能否正常转动。断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在硒鼓上的非打印部位作个记号，再装入机内，开机运行一会儿，取出墨盒，检查记号是否移动了。再检查墨粉是否用过错。确认墨盒是否正确装入机内，密封胶带是否已被取掉。如果激光束被挡住，不能射到鼓上，应检查激光束通道有无遮挡物。作这项检查时，一定要将电源关断，以防激光束损坏眼睛。电晕传输断开或电晕高压不存在，也会导致白纸。

    经上述方法处理后，机器故障排除。