出现该故障的可能原因有：1.温度传感器NTC开路或损坏；2.电脑板坏；3lNTc和电脑板之间的连接断开。
　　
　　检修步骤如下：1.肖除断电记忆，重新上电，默认选择棉麻洗涤程序，开始后。若出现E3，断电，继续检修；2.把电源插头从插座上拔下，打开洗衣机台面板和后背板，把线束空对空插头拔开，沿路目测或用万用表短路检测挡检查NTc端子和线束连接是否有断路或接触不良，若连接良好，继续下一步；3.测量NTC的阻值，若接近零或大于1.5MΩ，更换NTC，若正常在几十千欧姆和几百千欧姆之间，进入下一步；4.把电脑板从面板上拆下来，目检电阻是否烧坏，并用万用表测量电阻；5.更换电脑板。