分析检修：首先检查上屏线及连接情况，未发现异常，怀疑主板的软件数据不对。找来该机的升级软件，并按照厂家提供的操作方法（将升级文件名称改为“BIN V69S.bin”，拷贝到U盘根目录下，然后将U盘插到电视机USB接口中，断电重新通电）操作，但并未出现升级界面，电视机指示灯和U盘指示灯也不闪烁，升级失败。接下来尝试通过工厂模式升级。
    依次按遥控器上的节目源键及数字键2、5、8、0进入工厂菜单，如图36所示，选择第9项“Upgrade"进入下一页，按照第二行提示将U盘中的升级文件改名为“V69D＿ SN51＿83.bin"，然后将U盘插到电视机的USB接口中，在工厂菜单中进行升级操作，这时屏显升级进度条。升级结束后断电重启，图像正常，故障排除。再次进入工厂菜单，发现升级文件名称变为“V69D_SN51＿72.bin"，如图37所示。