根据此现象检测 GP03 开关电源的各路输出电压(5 V/12 V/24 V)，结果均正常。为准确判断异常尖叫声是来自主开关电源电路还是来自副开关电源电路，首先断开副开关电源供电控制支路中的三极管 Q806，听到尖叫声仍然存在，说明故障不是副开关电源电路引起的，而是由 STR-E1565 组成的主开关电源电路造成的。

一般尖叫声的原因是开关变压器中的绕组线圈不良，所以先代换开关变压器 T804，但故障仍然存在。

结合原理图仔细分析，主开关电源 STR-E1565 电路中11脚外接电容 C827(4700 pF)失效后会造成异常叫声，因该芯片11脚是 PFC 电路关断延时端，当 C827变质后，无法进行充、放电，从而无法改变 PFC 电路的关断时间，造成开关电源的振荡电路在低频与高频工作状态时，PFC 电路一会启动，一会停止工作，致使开关变压器 T804 发出异响，最后更换同等规格的电容 C827(4700 pF) 后，故障排除。故障部位如图 5 所示。