发生故障的原因是话机输入回路中的某个电子元件质量欠佳。一般振铃信号的电压较高，通常在AC 90～120V范围内，如元件耐压不够，振铃信号输入时会使漏电电流加大，这时交换机将误判话机已摘机，就不再继续输送振铃信号。振铃信号停止后，不良元件承受的电压降低，漏电流消失，交换机又将回路挂断。由于元件只在高电压时才出现问题，所以用万用表无法测量和判断其优劣，一般采用脱开输入电路相关部分的办法判断。

    最常见的故障原因是输入端并接的压敏电阻器RV击穿电压值过低。检修时可将压敏电阻器的一脚断开，如能恢复正常响铃，则说明确实是压敏电阻器RV耐压过低所引起，更换一只击穿电压在180V-250V范围内的压敏电阻器即可恢复正常振铃。   

    另一种原因是由于印刷电路板质量差，绝缘不佳，振铃信号输入时产生严重漏电。检修时注意印刷电路板有无烧焦的黑点或黑块，如有则应刮除焦块，并用无水酒精彻底清洗干净。