根据故障现象判断，故障在电话机的拨号电路。接着把话机的音频与脉冲转换开关“T/P”置脉冲位“P”，然后拨号，话机的听筒耳机中有拨号脉冲断续音出现，拨号基本正常，但偶尔还是有拨错号码的现象；在音频拨号方式时，听筒耳机中没有出现随拨号码，发出较响“嘀”键音，而是同脉冲方式一样，在耳机中出现断续“哒哒”音。拆开机壳，在对拨号电路晶振XT（358）、电容C31、C32等元件进行检查没有发现问题的情况下，怀疑是拨号转换开关接触不良，造成的拨号错码。接着来回拨动转换开关几次再试，脉冲拨号都正常，而音频还是不正常，用万用表电阻档测转换开关的中点与音频位接点电阻无穷大，用电烙铁把此两点焊上拨号，听筒耳机中出现随拨号码，发出较响“嘀”键音，此时拨出的号码全部正常，故障排除。