通电观察，前面板指示灯显示正常，红色电源指示灯常亮，室内风机运转，延时3分钟后绿色制冷指示灯点亮，但室内风机无冷风送出。观察室外机，在延时结束后室外风机运转正常，压缩机有瞬间启动现象，但2秒钟左右即自动停止。因当时正处在用电高峰期，怀疑供电电压不足造成压缩机欠压保护。用万用表测空调供电电压为190V，在压缩机启动瞬间电压跌落至160V，判断为供电电压不足导致欠压保护。但用户不同意供电电压过低导致空调欠压保护的说法，因为用户家中的另一台空调在相同的供电线路上运行正常。为了证实判断的准确性，用一台3000W的调压器将电压调整至220V给故障空调供电，故障现象依旧，压缩机依然在启动瞬间停机保护，且在压缩机启动瞬间电压依然有30V左右的跌落。用钳形电流表卡在空调供电线路上监测电流，发现压缩机启动瞬间的电流达到16A，此现象表明压缩机由于某种原因进入过载保护状态，电压跌落的真正原因并非由供电电压不足所致，而是启动电流过大引起保护电路动作所致。导致压缩机启动电流过大、引起保护电路动作的原因不外乎以下三个方面：一是压缩机卡缸；二是绕组短路；三是启动电容失容。本着先易后难的原则，拆下压缩机启动电容，测压缩机绕组无短路现象，再测启动电容充、放电能力明显变弱。换上一个新的25μF/450V启动电容，加电试机压缩机正常启动。这说明空调不制冷的根本原因是，由于启动电容失容，造成压缩机启动电流过大，引起空调过载保护电路动作使压缩机停止运转。去掉调压器，恢复原供电线路，测压缩机启动瞬间电压仅有轻微波动．运行电流为4.6A，空调恢复制冷。