根据故障代码知E7为内外机通信异常，重新开机即可解除，但此机重新上电开机，三分钟后依然报警E7。

　　该机为新装机，考虑到之前机器工作正常，近两天才出现问题，故排除因联机线而引发的通信故障。此外，室内、外机电脑板损坏都有可能会造成此故障，据以往的经验来看，外机电脑板损坏的几率较大，故先从外机人手。拆开外机听到有继电器不停吸放产生的咔咔声，很有规律，大约为1Hz左右，用手依次轻触每个继电器外壳顶部，发现是PTC继电器RL4发出的声音，用FLUKE117C型万用表测P-N两端电压为DC107V，不好！马上断电。P-N两端电压不正常一般系模块中工作异常造成的，而整流桥又是模块中的易损件，很有可能是它击穿了，导致电源有半个周期的交流电窜入直流+310V线路中，使+310V电压降低（很容易爆电容）。断电测模块上的整流桥竟然是正常的（测前先对电容放电），再测模块P-N和u、v、W各端阻值也基本正常（用三相对比法测，测时要将压缩机端子拔下来，记住每一相对应的颜色，通常为：U黑、V白、W红。错接压缩机反转，整机工作异常），再通电测内外机联机端子排1-2号端子AC输入为220V正常。

　　奇怪！进电正常，模块完好，+310V电压怎会下跌这么大，正在纳闷时，机器竟突然启动了，压缩机、风机均运行正常。正要准备收工时，压缩机突然停转，外机板报警7下（LED1为故障报警灯，正常时为常亮，故障时为闪亮），意为压缩机堵转，随后风机停，RL4继电器咔咔直响，十几秒左右故障灯停止闪烁，三分钟后室内机报警E7，故障再现。

　　此时才恍然大悟，原来报E7故障并不是单纯由通信不正常引起的，看来芯片一开始上电的时候工作正常，通信也正常，但由于某种原因导致十几秒后使芯片工作异常，内外机停止通信才引发的E7故障，而真正的原因是第一次室外机报警7下造成的，看来这两种故障之间还是有一定的联系的。现在的问题是到底是什么原因引起的芯片工作失常呢，这不由联想到了一开始测得的+310V电压异常。

　　为梳理思路，再次通电看究竟（注：变频机在上一次上电报故障停机断电后不能马上再次上电，否则PTC元件不能冷却，阻值还没有完全恢复常态，再次上电后+310V将下跌。断电后要等3分钟左右再次上电），用FLUKE117C型万用表测+310V为297V，正常，大约30s左右机器再次启动，此时+310V电压下跌为107V且不稳定，外机再次报警7下，随后风机停转、RL4继电器咔咔响，此时用手摸PTC电阻表面发烫。说明RL4继电器没有吸合（当然也可以从声音上判断出来），PTC承受不住模块所消耗的电流，故PTC电阻开始发热，阻值变大，相对应的模块电流减小，模块开始给外电脑板传故障代码，外机报警7下，这时+310V开始下跌，导致外机控制板电源工作异常，电源输出不稳，主芯片无法工作，通信停止，三分钟后内机报警通信故障。

　　再测W13跳线（RL4继电器驱动电路）的电压为6.5V且不稳，正常时机器进入运行状态，该处电压应为稳定的0.7V左右，看来问题是找到了，剩下要做的就简单多了，只是顺藤摸瓜找到真凶。测IC10(ULN2003)③脚电压为4.9V，很显然IC10(ULN2003)不良。但用烙铁拆下后用万用表竟测不出问题来，于是将IC10换新，重新上电，机器能正常启动，且工作l0min无异常。