一台海信KFR-72LW/D型柜式空调器，该机接通电源进行制热工作时，室内风扇电动机每隔2～3 min就停转一次。
    故障分析：在分析故障时，发现只要辅助电加热器一投入工作，室内风扇电动机就会自动停止，由此怀疑该故障可能与供电电压有关。
    故障检修
   1．故障大概部位的判断
    （1）首先用万用表交流电压挡测得空调器运转电压为370376V（该空调器使用的电源电压为380V），基本正常。
    （2）再检查室内机进线端子板上的电压为225V左右，但只要辅助电加热器一投入工作，该电压就立即下降至150V左右。
    （3）根据上面检查的结果来分析，既然测量380V电压基本正常，但单相电压负载一加重就使电压严重下降，由此说明零线连接不良。
    2．故障处理
    试将原零线拆掉，从另外一地方引一根零线到该空调器处，连接好后，接通电源试机，室内风扇电动机不再停转，故障排除。
    提示：
    该空调器出现的故障主要是由于用户的原零线有接触不良之处，当辅助电加热器投入工作后，由于该器件属大功率器件，致使流过线路上的电流加大，导致接触不良处的电流加大而发热消耗了一部分电流，从而造成了225V电压严重下降，室内机的风扇电动机因工作电压不足而停止工作。