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1．室内外通讯保护故障“E1”
“E1”故障代码的故障范围：室内电控、室内电机、室内外连接线组、室外电控、室外直流电机、电抗器、整流桥。
检修技巧：首先检测用户插座220V交流电压稳定，电压接地安全可靠，连接线无松动和脱落、零线和火线无错位，无加长管线安装，初步排除用户电源供电、接地不良及信号连接线造成“E1”保护。
然后上电2分钟内检测室外机L、N接线端子电压为220V，室内电源输出正常，检测零线N与通讯线S之间有直流2V～24V波动电压，进一步排除室内机故障，确定故障点在室外机。若显示0V或24V固定不变的电压或低于5V以下的波动电压，则判断为内机板坏。
例1：室外直流风扇电机绕组短路引起外机5V通讯芯片工作电压下拉，造成E1室内外机通讯保护。产品型号为KFR-35GW/BP3DNIY-C，产品条码为5M64089298020127。
故障现象：直流变频分体室内机显示“E1”（室内外机通讯故障）。
检修：判断为内机板坏后，通过观测外机板灯是否亮和闪烁判断5V芯片通讯工作电压是否正常，经仔细观测发现外机指示灯微暗，测量外机直流5V芯片工作电压仅为3.5V，且稳压芯片发热严重。测量模块P、N直流300V输入电压稳定，初步判断为电源负载短路，将室外机负载依次拔除，当拔除室外机直流风扇电机时，5V芯片工作电压恢复正常，故障点最终确定为室外机直流风扇电机P、N端电源短路引起外机5V通讯芯片工作电压下拉至3.5V，导致室外电脑板不能工作，内机与外机不能建立正常的通讯，最终显示E1室内外机通讯故障。
更换外机直流风扇电机，空调运行正常。
例2：地面积水造成室外机电抗器短路，导致整机出现E1室内外机通讯保护。产品型号为KFR-35GW/BP2DY-E，产品条码为5NO1095078020015。
故障现象：直流变频分体室内机显示“E1”（室内外机通讯故障）。
检修：确定故障点在室外机后，检测室外机电源线路，整流桥有300V直流电压输出，当检测到模块P、N电源输入端时无直流300V输入，整流桥与模块之间采用两个电抗器联接供电，初步判定为电抗器接触不良或损坏，拆开电抗器的保护外罩一看，两个电抗器已经全部烧毁了，跟用户了解，用户反映说那天下着大雨，“空调晚上睡觉前开机还好的，但到半夜不知道为什么被热醒了”，而且空调显示屏上显示“E1”，外机不工作，室内机显示“E1”，测查室外机的安装环境，此空调是装在一个平台上的，虽然平台上有地漏，但如果是雨量特别大的话水会造成排水不顺畅。导致电抗器漏电（短路）烧毁。
更换电抗器后试机一切正常，并用铁架将室外机支承固定安装。
例3：室内电控板无通讯信号输出造成“E1”室内外机通讯保护。产品型号为KFR -26GW/BP2DNIY-E（3），产品条码为5JE0106028080937。
故障现象：直流变频分体室内机显示“E1”（室内外机通讯故障）。
检修：打开外机外盖，用机械万用表测L-N之间电压为225V，确定室内电源输出电路正常。
测S线与N线间的电压变化情况，正常时应为3V～40V左右波动直流电压，检测发现S通讯线与N零线间的电压仅零点几伏，确定故障点在室内电控板上，电流环无直流24V输出电压。
更换室内主板，试机后正常。
