根据故障现象，判断故障出在室内、外机间的信号线上。据用户介绍，该机刚安装使用便出现不工作故障，估计为安装不正确造成。重新检查室内、外机间各信号线，发现室内、外机间④号信号线与②号电源地线接反，致使信号中断，机器进入自动保护。重新正确连接好室内、外连线，机器恢复正常。